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allbet:美团、飞猪被浙江消保委点名:订房存在退订难、数据“杀熟”

admin2020-10-2733

环球ug官方网:日本小伉俪把家改成咖啡馆 每月只营业3次红遍ins

各人传闻过每月只业务3次的咖啡馆吗?在日本就有如许一家网红咖啡馆,人家不只没休业,还在ins上收成了数万粉丝! 咖啡馆装修得温馨别致,路人纷纷立足多看几眼~ 着实,这是一对小夫

在10月20日公布的第三季度受理投诉情形剖析中,浙江省消保委“点名”美团、飞猪等在线订房平台存在退订难、大数据“杀熟”、现实情形与宣传不符等问题。

汹涌新闻从浙江省消保委获悉,2020年三季度该省消保委共受理网络住宿消费投诉247件,不少集中在退订难。多数商家将线上平台订单设置为不能作废、更改,且部门平台“不能作废更改”的提醒标识较为隐藏,容易误导消费者。在遭遇台风、疫情等不能抗力因素时,部门商家拒绝消费者退订,退订则房费不退或收取高额违约金。

据消费者韩女士投诉,她通过美团APP预定舟山普陀区东极镇某民宿9月6日客房一间,支付房费428元,由于前往东极时渡轮受台风影响停航,韩女士要求退房,但商家示意需扣除50%房费。经区消保委调整,商家全额退款。

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浙江省消保委披露,部门在线订房平台存在房间价钱杂乱,同样的旅店产物在统一平台有差别报价;新老用户标价、优惠差别;平台对新老用户的旅店推送信息纷歧等情形。

暑假时代,王女士和同伙统一时间在飞猪平台预订房间,王女士是老用户,同伙是新用户。付款时发现,统一房间,王女士的房费是229元,同伙是220元,另享受5元“买立减”,实付215元。

另有部门平台存在旅店宣传图片、文案等与现实不符,住宿设施、卫生条件差;经营者未按约定收取房价,到店住宿时要求消费者另加用度;经营者以客满为由私自调换预定房间,安排在条件较差的房间等情形。

如舟山嵊泗县消保委接到侯先生投诉,称其通过飞猪预订嵊山镇某民宿5月1日至4日三间房,并电话与客服确认有房。5月1日到达后,老板见告已满,只能提供其另一家宾馆的房间,环境和房间设施与其预订的相差甚远。侯先生要求老板提供与预订相同的房间或退还响应用度无果,经消保委多次相同,店家退还全款。

网友评论

1条评论
  • 2020-10-27 00:04:02

    广州头条网广州头条网报道阳江本土新闻、热门话题、介绍阳江风土人情、阳江景点、阳江刀。!啊接下来发生啥了